Con motivo de la huelga convocada por los sindicatos CTA y SITCPLA entre el colectivo de tripulantes de cabina de Iberia, la compañía informa de que parte de los vuelos previstos para los días 10 y 11 de noviembre serán cancelados, al no estar cubiertos por los servicios mínimos establecidos por el Ministerio de Fomento.

No se verán afectados los vuelos de Iberia de las series IB5000, IB8000 e IB7000 (operados por Vueling, Air Nostrum y otras compañías en código compartido); ni los que unen la Península con las Islas Canarias y Baleares; ni prácticamente ninguno de los vuelos de largo radio de Iberia.

Los clientes de Iberia con billetes comprados para esos días pueden consultar aquí los vuelos afectados (ordenados por número de vuelo). Si su vuelo está cancelado, pueden dirigirse a la agencia de viajes donde adquirieron sus billetes o al servicio de información de Iberia (902 400 500) –en este último caso si ha sido contratado directamente con la compañía-, para que puedan ofrecerles una alternativa de viaje. Aunque se ha reforzado el personal de atención telefónica, es posible que en algunos momentos tengan que esperar más de lo habitual.

La compañía pide disculpas a sus clientes por los inconvenientes que esta huelga pueda ocasionarles, y hará todo lo posible para minimizar su impacto en la operación, aunque es posible que el servicio a bordo en los vuelos operados por Iberia  durante ambas jornadas de huelga pueda verse afectado.

Flexibilización de tarifas

Iberia ha decidido flexibilizar las condiciones de las tarifas para facilitar los cambios a los clientes que tengan previsto volar esos días.

Así, para los clientes con billetes de Iberia (formulario IB075) que tengan tramos en cualquier vuelo durante los días de la huelga, están autorizados los endosos, reroutings, reemisiones, cambios de fecha y reembolsos de todos los billetes implicados sin penalización, con cualquier tipo de tarifa. Quedan exceptuados de esta flexibilización los números de vuelos IB-7000 a 8999 e IB5000 a 5999 por tratarse de vuelos operados por otras compañías que, como se ha dicho anteriormente, no estar afectados por esta huelga.

Los reembolsos y cambios de fechas están permitidos hasta el 30 de noviembre de 2009, con validez del nuevo billete, en su caso, hasta el 31 de marzo de 2010. Estos cambios de fecha estarán sujetos a disponibilidad de plazas en la misma clase y condiciones de tarifa del billete original.

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