Somos una aerolínea que inspira confianza a nuestros clientes, con productos y servicios de calidad. Nuestro objetivo es perseguir la excelencia en las operaciones, poniendo siempre el foco en las personas. Queremos dar respuesta a las necesidades y preferencias de nuestros clientes y ofrecerles productos y servicios diferenciadores. Entre ellos:

• Deliverfly. Servicio por el que el cliente puede elegir qué tomar a bordo de sus vuelos de corto y medio radio con antelación, adquiriéndolo desde iberia.com. De esta forma se asegura su disponibilidad a bordo y se reduce el desperdicio de comida.

• Buy on board. Recuperamos el servicio de compra a bordo y ofrecemos snacks, productos frescos y bebidas. Ya está implementado en los vuelos de corto y medio radio y a partir de junio estará también en los de largo radio.

• Digital concierge. Herramienta que permite a los clientes personalizar su viaje, por ejemplo, su menú a bordo o el entretenimiento del que quieren disfrutar, entre otros.